Tarik Tunai Tapi Uang Tidak Keluar dari ATM? Jangan Panik! Begini Cara Mengatasinya Lur
Ilustrasi mesin ATM (Anjungan Tunai Mandiri atau Automatic Teller Machine).-Twitter/@@Za_1290-
Karena artikel ini akan memberitahu ke kalian bagaimana cara mengatasi masalah di atas dengan benar.
BACA JUGA:Manfaat Momentum Keketuaan ASEAN 2023, BNI Paling Prospekti
Berikut beberapa cara yang mesti dilakukan nasabah ketika alami tarik tunai tapi uang tidak keluar dari mesin ATM.
1. Foto dan video nomor mesin ATM yang alami masalah.
2. Catat atau videokan lokasi transaksi dan waktu kejadian.
3. Hubungi call center atau lapor ke cabang bank terdekat.
BACA JUGA:Tembus 25 Juta User, BRImo Siap Temani Ramadan Kamu
Dari tiga cara tersebut yang telah dilakukan oleh nasabah, maka pihak bank bakal melakukan investigasi terlebih dahulu dalam memproses laporan yang diterima.
Dalam proses tersebut, pihak bank biasanya akan menginfokan bahwa waktu pengerjaan laporan mulai dari 7 hari kerja atau 14 hari kerja.
Selain itu nasabah juga akan dimintai keterangan serta data lengkap pribadi agar pihak bank bisa memastikan bahwa rekening tersebut benar-benar milik pelapor.
Bahkan pihak bank juga akan memerikan nomor laporan yang mesti dicatat oleh nasabah agar proses tersebut bisa dikawal.
BACA JUGA:Mempersiapkan Masa Depan yang Cerah Dengan Tabungan Investasi di Financer
Maka dari itu nasabah tidak perlu panik jika alami lagi tarik tunai tetapi uang tidak keluar dari mesin ATM.
Sumber:
