Aduan Masyarakat di Balaikota DKI Masih Didominasi Masalah Kecil, Politisi: Tidak Ada Antrean

Sementara di hari Sabtu mulai pukul 08.00-11.00 WIB.

"Selama dua hari sudah ada lima laporan warga. Empat laporan soal data terpadu kesejahteraan sosial dan satu terkait perbaikan saluran," kata dia.

Marlina (45), warga RT 04/07, Pela Mampang menuturkan mengapresiasi keberadaan posko aduan warga di kantor kelurahan ini. 

BACA JUGA: Hasil Lengkap Drawing Piala Asia U-20 2023: Timnas U-20 Jumpa Uzbekistan Hingga Irak

Melalui posko tersebut warga bisa lebih mudah melaporkan kondisi lingkungan.

"Dengan adanya posko ini, kita bisa cepat menyalurkan aspirasi dan ditindaklanjuti," tandasnya.

Di Jakarta Barat, sebanyak 6 warga terlayani Posko Pengaduan yang dibuka Kelurahan Kebon Jeruk, sejak dibuka Senin (23/10) hingga Selasa (25/10/2022).

Lurah Kebon Jeruk Ahmad Mawardi mengatakan, pada hari pertama kemarin ada empat warga yang terlayani dan dua warga pada hari ini. 

BACA JUGA: Dua Anak di Bekasi Meninggal Diduga Gagal Ginjal Akut, Begini Gejalanya

Pengaduan yang diajukan seputar masalah pelayanan umum seperti surat keterangan waris, nikah, ganti KK, serta KTP.

"Alhamdulillah, semua terlayani dengan baik," katanya, Selasa (25/10/2022).

Menurut dia, untuk sementara pihaknya membantu mengarahkan masyarakat yang mengalami kendala pelayanan ke OPD terkait.  

Dia mengatakan, pos pengaduan dibuka mulai pukul 08.00-16.00 WIB.

BACA JUGA: Gerak Cepat Jokowi Salurkan Bansos, Pengamat: Bisa Dorong Daya Beli Masyarakat

Jadwal itu sesuai dengan surat edaran PJ Gubernur DKI Jakarta Heru Budi Hartono.