Survei RSUD Banten Semester I 2026: 1.158 Warga Bersuara, Ini Kelompok yang Paling Dominan

Namun, jumlah responden bukan satu-satunya indikator kualitas survei. Keterwakilan karakteristik responden, kelengkapan jawaban, konsistensi metode pengumpulan data, serta analisis terhadap unsur pelayanan juga harus menjadi perhatian.

Juni Jadi Bulan dengan Responden Terbanyak

Jika melihat tren bulanan, terdapat fluktuasi jumlah responden yang cukup besar.

Januari menjadi pembuka dengan 302 responden. Angka tersebut kemudian turun menjadi 166 pada Februari dan kembali turun menjadi 89 pada Maret.

Pada April, partisipasi meningkat menjadi 144 responden, kemudian turun lagi menjadi 90 pada Mei.

Lonjakan paling besar terjadi pada Juni ketika jumlah responden mencapai 367 orang.

Perbedaan tersebut menarik untuk dianalisis lebih lanjut. Manajemen RSUD Banten dapat melihat apakah peningkatan responden pada Juni berkaitan dengan meningkatnya jumlah kunjungan, perubahan metode sosialisasi survei, kemudahan akses e-kuesioner, atau faktor pelayanan lainnya.

"Analisis semacam ini penting agar partisipasi masyarakat dalam survei tidak hanya tinggi secara jumlah, tetapi juga dapat dipertahankan secara konsisten setiap bulan," pungkasnya.

Gambaran Pengguna Layanan RSUD Banten

Secara keseluruhan, data responden Semester I 2026 memberikan gambaran penting mengenai masyarakat yang ikut berpartisipasi dalam penilaian pelayanan RSUD Banten.

Dari total 1.158 responden, sekitar enam dari sepuluh responden merupakan perempuan. Sementara itu, sekitar empat dari sepuluh responden merupakan laki-laki.

Komposisi tersebut relatif konsisten selama enam bulan. Responden perempuan selalu berada di atas 50 persen setiap bulan, dengan persentase tertinggi pada Maret sebesar 64,04 persen dan terendah pada April sebesar 56,25 persen.

Sebaliknya, persentase responden laki-laki berada pada kisaran 35,96 persen hingga 43,75 persen.

Data tersebut menjadi bahan penting bagi RSUD Banten untuk memahami karakteristik masyarakat yang memberikan penilaian terhadap pelayanan. Ke depan, pengumpulan data dapat terus diperkuat agar semakin representatif dan mampu menggambarkan pengalaman berbagai kelompok pengguna layanan.

Pada akhirnya, survei kepuasan masyarakat bukan sekadar formalitas atau angka dalam laporan. Data yang dikumpulkan dapat menjadi alat untuk melihat apakah pelayanan rumah sakit sudah sesuai dengan harapan masyarakat.