Sulitnya Larang Warga Mudik

Sementara itu, untuk perjalanan KA lokal di area Daop 1 Jakarta yang dibatalkan seluruhnya terdapat 31 perjalanan. Sementara untuk angkutan logistik dan bahan pangan tetap berjalan normal.

Terkait penumpang yang sudah memiliki tiket akan dikembalikan penuh oleh KAI dengan dihubungi oleh Contact Center KAI 121. Selain itu, calon penumpang juga dapat membatalkan tiketnya sendiri melalui aplikasi KAI Access atau datang langsung ke loket stasiun yang sudah ditunjuk.

"Pembatalan tiket melalui aplikasi dapat dilakukan hingga maksimal 3 jam sebelum jadwal keberangkatan dan uang akan ditransfer paling lambat 45 hari kemudian. Adapun untuk pembatalan di loket stasiun dapat dilakukan di semua stasiun keberangkatan KA jarak jauh dan lokal hingga maksimal 30 hari setelah jadwal keberangkatan dengan menunjukkan kode booking, dan uang akan langsung diganti secara tunai atau melalui transfer," katanya.

"Pembatalan ini untuk sementara ditetapkan hingga 30 April 2020, sambil dilakukan evaluasi mengikuti perkembangan. Jika terdapat perpanjangan waktu maka akan diinformasikan kembali secara resmi," sambungnya.

Dilanjutkannya, sejak 1 Maret hingga 22 April 2020 sudah ada 205.000 tiket telah dibatalkan oleh pengguna jasa kereta api. Jumlah tersebut sudah termasuk sekitar 120.000 tiket yang dibatalkan selama bulan Maret.

"85.000 tiket lainnya dilakukan pada 1 April sampai 22 April dan tentunya untuk tanggal perjalanan yang sangat bervariasi yang pasti untuk pembatalan hingga tanggal 4 Juni biaya tiket akan dikembalikan 100 persen," katanya.(gw/fin)

Info Grafis

Stasiun Pembatalan Tiket

1. Stasiun Gambir

2. Stasiun Pasar Senen

3. Stasiun Jakarta Kota

4. Stasiun Bogor Paledang

5. Stasiun Cikampek

6. Stasiun Rangkasbitung

7. Stasiun Serang