Ragam

Konsisten Tingkatkan Kualitas Layanan, CC PLN 123 Raih Penghargaan di TBCCI 2026

PLN 123 raih 20 penghargaan TBCCI 2026 dan 2nd Runner Up berkat transformasi layanan digital serta inovasi pelanggan.

Konsisten Tingkatkan Kualitas Layanan, CC PLN 123 Raih Penghargaan di TBCCI 2026
Para pemenang dan personel PLN berfoto bersama setelah berhasil meraih total 20 penghargaan sekaligus menduduki 2nd Runner Up pada ajang The Best Contact Center Indonesia yang digelar di Jakarta, (24/9). Dalam edisi kali ini, Contact Center PLN 123 sukses menyabet 6 medali platinum, 5 gold, 5 silver, dan 4 bronze, yang diperoleh melalui tiga kategori kompetisi yaitu Program Korporat, Individu, dan Teamwork.

11. Agent English (Fadilla Nanda Saputri) – Silver;

12. Best of The Best Team Leader Digital (Tria Andita) – Bronze;

13. Best of The Best Team Leader Inbound (Nina Rosa Riana) – Bronze;

14. Customer Service On Site (Rizda Ramadhannia) – Bronze.

Berita Terkait