Meta Hadapi Gugatan 29 Negara Bagian AS soal Dampak Facebook dan Instagram pada Anak

Negara Bagian Menuding Meta Lebih Mengutamakan Keuntungan

Pihak California juga menuduh Meta memiliki model bisnis yang mendorong perusahaan mempertahankan pengguna selama mungkin.

O'Neill menggambarkan pendekatan tersebut sebagai upaya untuk menarik pengguna, mempertahankan mereka selama mungkin, mengumpulkan data mereka, dan tidak mengungkapkan sepenuhnya risiko yang diketahui perusahaan kepada publik.

Ia juga mengatakan persidangan akan menunjukkan adanya perbedaan antara pernyataan publik Meta mengenai keamanan platform dan apa yang ditemukan perusahaan melalui penelitian internal.

Menurut pihak negara bagian, Meta mengetahui bahwa beberapa fitur produknya dapat memberikan dampak negatif terhadap kesejahteraan pengguna, tetapi tetap memprioritaskan kepentingan bisnis.

Meta menolak gambaran tersebut dan berusaha menunjukkan bahwa perusahaan juga telah mengembangkan berbagai alat untuk membantu pengguna mengelola penggunaan media sosial.

Gugatan Bisa Mendorong Perubahan Facebook dan Instagram

Para penggugat tidak hanya meminta Meta membayar kompensasi. Mereka juga meminta perusahaan melakukan perubahan terhadap Facebook dan Instagram.

Beberapa perubahan yang diminta berkaitan dengan fitur yang dianggap mendorong pengguna terus berada di platform, termasuk jumlah tanda suka dan infinite scroll.

Jika tuntutan tersebut dikabulkan, perkara ini dapat memengaruhi cara Meta merancang sejumlah fitur pada platformnya, khususnya yang digunakan oleh anak dan remaja.

Kasus tersebut juga dapat menjadi bagian penting dari perdebatan yang lebih luas mengenai tanggung jawab perusahaan teknologi terhadap pengguna muda.

Persidangan Menjadi Ujian Besar bagi Meta

Persidangan di Oakland akan berlangsung selama sekitar enam pekan. Juri akan mendengarkan argumen dari pihak negara bagian dan Meta sebelum perkara tersebut diputuskan.

Bagi Meta, perkara ini menjadi tantangan besar karena pihak penggugat menggunakan sejumlah dokumen internal perusahaan untuk membangun argumen mereka.

Bagi pemerintah negara bagian, kasus ini merupakan upaya untuk menunjukkan bahwa perusahaan media sosial harus bertanggung jawab terhadap dampak produk mereka terhadap anak dan remaja.