Survei RSUD Banten Semester I 2026: 1.158 Warga Bersuara, Ini Kelompok yang Paling Dominan

Pada Mei, jumlah responden kembali turun menjadi 90 orang. Dari jumlah tersebut, 34 responden atau 37,78 persen merupakan laki-laki dan 56 responden atau 62,22 persen merupakan perempuan.

Sementara itu, Juni menjadi bulan dengan jumlah responden terbanyak. Sebanyak 367 masyarakat memberikan penilaian terhadap pelayanan RSUD Banten.

Dari jumlah tersebut, 155 responden atau 42,23 persen merupakan laki-laki, sedangkan 212 responden atau 57,77 persen merupakan perempuan.

Tingginya jumlah responden pada Juni memberikan kontribusi besar terhadap keseluruhan data survei Semester I 2026.

Dominasi Perempuan Perlu Dibaca Secara Cermat

Menurut Danang, dominasi responden perempuan bukan berarti hasil survei tidak dapat digunakan. Namun, komposisi responden tetap penting diperhatikan ketika hasil survei dianalisis.

Dalam sebuah survei kepuasan masyarakat, karakteristik responden dapat memengaruhi bagaimana data dibaca. Jika komposisi pengguna layanan sebenarnya memiliki perbandingan jenis kelamin yang berbeda dengan komposisi responden survei, maka persepsi yang terekam belum tentu sepenuhnya mencerminkan distribusi seluruh pengguna layanan.

"Karena itu, data karakteristik responden dapat menjadi bahan evaluasi untuk pelaksanaan survei berikutnya," ujarnya.

Untuk itu, kata Danang, RSUD Banten dapat mempertimbangkan berbagai strategi agar partisipasi masyarakat menjadi semakin inklusif. Salah satunya dengan mendorong pengguna layanan dari kelompok yang masih memiliki tingkat partisipasi lebih rendah untuk ikut memberikan penilaian.

"Namun, tingginya partisipasi perempuan juga memiliki makna tersendiri. Data tersebut dapat menunjukkan bahwa kelompok perempuan lebih aktif memberikan umpan balik terhadap layanan rumah sakit atau memiliki intensitas interaksi yang cukup tinggi dengan layanan kesehatan," tuturnya.

Partisipasi Masyarakat Jadi Modal Perbaikan Pelayanan

Hal yang cukup menonjol dari hasil survei Semester I 2026 adalah jumlah responden yang jauh melampaui kebutuhan sampel minimal.

Dengan populasi pengguna layanan mencapai 104.177 orang, kebutuhan sampel berdasarkan tabel Morgan-Krejcie berada di angka sekitar 384 responden. Sementara itu, jumlah responden yang tercatat dalam data survei mencapai 1.158 orang.

Artinya, partisipasi masyarakat mencapai lebih dari tiga kali lipat kebutuhan sampel minimal.

Kondisi tersebut menjadi modal penting bagi RSUD Banten dalam melakukan evaluasi pelayanan. Semakin banyak masukan yang terkumpul, semakin banyak pula informasi yang dapat digunakan untuk memahami pengalaman pengguna layanan.