bahwa setiap permasalahan yang mungkin muncul telah ditindaklanjuti dan
diselesaikan dengan sebaik-baiknya. Sebagai bentuk komitmen terhadap pelayanan
prima, Bank DKI secara rutin melakukan pemantauan dan pengujian sistem untuk
memastikan stabilitas operasional dan kelancaran layanan.
Selain melalui JakOne Mobile, transaksi transfer antar-bank juga dapat dilakukan melalui Jaringan ATM Bank DKI yang tersedia 24 jam. Saat ini, Bank
DKI mengoperasikan lebih dari 750 unit ATM yang tersebar di berbagai titik
strategis di wilayah DKI Jakarta dan sekitarnya, termasuk di kantor kelurahan
dan kecamatan, pusat perbelanjaan, terminal, stasiun, hingga lokasi publik
lainnya. Selain itu, Bank DKI juga memiliki jaringan ATM di kota-kota besar
lainnya seperti Bandung, Semarang, Solo, Gresik, Sidoarjo, hingga Lampung. Juga
di ATM jaringan ATM Bersama maupun ATM Prima. Baca Juga
Transaksi transfer antar bank dapat juga dilakukan melalui Jaringan Kantor Cabang/Cabang Pembantu Bank DKI dan Bank DKI Syariah pada hari kerja. Layanan
operasional pada seluruh Kantor Cabang Bank DKI beroperasi secara normal dan
dapat diakses nasabah untuk memenuhi kebutuhan perbankan secara optimal, di
antaranya: transaksi setor dan tarik tunai (tabungan dan giro), pemindahbukuan
