• Tinjau Ketentuan Layanan: Baca Ketentuan Layanan WhatsApp Business, lalu ketuk Setuju dan Lanjutkan untuk menerima ketentuan.
• Daftar: Pilih negara dari daftar tarik turun untuk menambahkan kode negara, lalu masukkan nomor telepon kamu dalam format nomor telepon internasional. Ketuk Selesai atau Lanjut, lalu ketuk Oke untuk menerima kode pendaftaran 6 digit melalui SMS atau panggilan telepon. Untuk menyelesaikan pendaftaran, masukkan kode 6 digit yang kamu terima.
• Izinkan akses ke kontak dan foto: Kontak dari buku alamat telepon kamu dapat ditambahkan ke aplikasi WhatsApp Business. Kamu juga dapat mengizinkan akses ke foto, video, dan file yang ada pada ponselmu.
• Buat akun: Masukkan nama bisnis, pilih kategori bisnis, lalu pilih foto profil.
• Buat profil bisnis: Ketuk JELAJAHI > Profil bisnis. Kamu juga bisa menambahkan informasi bisnis penting seperti alamat, deskripsi, jam kerja, dan lainnya.
• Mulai chat. Cari atau pilih kontak yang ingin kamu kirimi pesan.
4. Fitur-Fitur dalam Aplikasi WhatsApp Business
Ada empat fitur pada WhatsApp Business yang perlu kamu pelajari kegunaannya untuk meningkatkan kemampuan berjualanmu, sebagai berikut:
• Katalog: Tampilkan dan bagikan informasi produk serta layanan melalui akun bisnis kamu.
• Tautan pendek: Mempermudah pelanggan baru untuk terhubung dengan kamu. Bagikan tautan pendek yang dibuat secara otomatis untuk memungkinkan mereka mengirim pesan ke bisnis kamu.
• Fitur perpesanan: Gunakan template perpesanan WhatsApp untuk membuat percakapan penting dari awal. Buat salam yang dikirim secara otomatis untuk berinteraksi dengan pelanggan baru. Setel pesan di luar jam kerja agar pelanggan kamu mengetahui kapan bisnis kamu akan buka kembali atau buat balas cepat untuk menjawab pertanyaan yang sering diajukan.
• Label: Urutkan percakapan dengan pelanggan menjadi beberapa kategori, seperti “Pelanggan baru” atau “Pesanan dalam proses ".
Setelah membaca artikel di atas maka kita ketahui bahwa diperlukan strategi khusus untuk bisa menjangkau pelanggan lebih luas. Seperti teknik Problem, Solusi, Problem, Offer (PSPO).
