(BACA JUGA: Ketua Umum MIPI Lantik dan Kukuhkan Dewan Pengurus Pusat Periode 2021-2026)
“Biasanya dalam teknik penarikan sampelnya salah, atau misalnya membuat operasionalisasi sebuah konsep atau variabel. Jadi yang disebut dengan kepuasan masyarakat itu, kepuasan publik itu apa, itu tidak runtut ya. Mulai dari konsepnya, variabel, dimensi, indikator, sampai kemudian membuat pertanyaan-pertanyaan dalam sebuah kuisioner,” jelasnya.
