FIN.CO.ID - Indosat sempat dikeluhkan oleh warga netizen (warganet) akibat gangguan sinyal.
Jaringan Indosat sempat alami gangguan pada Senin, 1 Januari 2024 pagi. Lalu banyak warganet melaporkan akan permasalahn ini.
Sehingga Indosat sempat menjadi trending topic di media sosial X.
SVP Head of Corporate Communications Indosat Ooredoo Hutchison, Steve Saerang sampaikan jika sempat mengalami gangguan.
BACA JUGA:
"Kami informasikan bahwa saat ini sedang ada gangguan jaringan seluler Indosat Ooredo Hutchison (Indosat atau IOH) di sebagian wilayah Jawa Tengah dan DI Yogyakarta," ucapnya dalam keterangan resminya.
Steve menuturkan, jika gangguan terjadi pada pukul 09.45 pagi. Sehingga sebagian pengguna iM3 dan Tri di Wilayah Jawa Tengah dan Yogyakarta mengalam kendala telekomunikasi.
"Kami informasikan bahwa per pukul 11.5 siang ini, layanan seluler Indosat Ooredoo
Hutchison (Indosat atau IOH) di sebagian wilayah Jawa Tengah dan DI Yogyakarta sudah kembali normal," tutur Steve.
Ia pun mengimbau pelanggan yang masih mengalami kendala untuk mencoba kembali secara berkala, serta segera menghubungi pusat pelayanan pelanggan IM3 dan Tri jika kendala masih terjadi.
"Kendala jaringan disebabkan oleh kejadian kebakaran di gedung perangkat Semarang," ucapnya.
Steve menuturkan, kebakaran langsung ditindaklanjuti dengan tindakan pencegahan dan penanganan. Ini untuk memastikan keamanan perangkat dan personil yang bertugas.
"Kami memohon maaf atas dampak kendala jaringan yang terjadi di sebagian wilayah Jawa Tengah dan DI Yogyakarta hari ini," ujar Steve
BACA JUGA:
- Cara Hutang Pulsa Indosat, Lengkap Beserta Syarat dan Jumlahnya
- Kolaborasi Telkom Indonesia dan Indosat Ooredoo Hutchison Akselerasi Pertumbuhan Ekonomi Digital Indonesia
Ramai di Medsos
