Eiger Bilang Begini Usai 200.000 Produk Habis Terbakar di Gudang JNE Pekapuran Depok
Kebakaran Gudang JNE Pekapuran, Cimanggis, Depok, Senin, 12 September 2022.-Screenshot Twitter/@tweetlokasi-
DEPOK, FIN.CO.ID - PT Eigerindo Multi Produk Industri (Eiger) bilang begini usai 200.000 produk habis terbakar di Gudang JNE Pekapuran, Cimanggis, Depok.
Hal tersebut disampaikan langsung oleh Eiger melalui keterangan resmi yang diterima, Senin, 12 September 2022.
Eiger menjelaskan bahwa mereka mendapat kabar dari pihak Gudang JNE Pekapuran, Depok terbakar pagi tadi WIB.
Diketahui kalau gudang tersebut ternyata turut menyimpan produk-produk dari Eiger Adventure.
(BACA JUGA:Tegas! Manajemen Siap Ganti Rugi Paket yang Terbakar di Gudang JNE Pekapuran Depok)
"Dampak dari kejadian ini, kurang lebin 200.000 pcs produk EIGER habis terbakar," tulis keterangan Eiger.
Hal ini menyebabkan ribuan pesanan yang datang hampir seluruhnya dari platform Shopee, TikTok, Lazada, Bukalapak, dan dari eigeradventure.com, dengan berat hati harus dibatalkan.
"Mohon maaf atas ketidaknyamannya ya, Eigerian," beber keterangan Eiger.
Lebih lanjut, Eiger siap mengembalikan dana yang telah dibayarkan oleh para pelanggan setia mereka.
(BACA JUGA:Hotman Paris Angkat Suara Soal Beras Banpres Dikubur JNE di Depok)
Eiger menjelaskan pengembalian dana (refund) yang sudah dibayarkan oleh Eigerian akan secara otomatis diproses oleh sistem di setiap marketplace.
"Setelah Eigerian melakukan permohonan pengembalian dana (refund) melalui aplikasi marketplace," beber Eiger.
"Untuk memudahkan proses pengembalian dana, kami mohon Eigerian melakukan konfirmasi status pemesanan melalui customer service di +62 811 2311 632," sambung keterangan tersebut.
Saat ini (12/9/2022) sedang terjadi kebakaran di Gudang JNE Cimanggis, Pekapuran, Depok. Petugas pemadam kebakaran sedang berupaya lakukan pemadaman cc @RadioElshinta pic.twitter.com/an3RIHT2Wo — berbagi informasi (@tweetlokasi) September 12, 2022
Eiger menjelaskan kalau tim customer service mereka siap membantu Eigerian 24 jam setiap harinya sampai proses pengembalian dana (refund) selesai.
Sumber:
