Bank BSN Bidik Nasabah Premium Lewat Ekspansi Outlet Prioritas

fin.co.id - PT Bank Syariah Nasional (Bank BSN) terus memperluas ekspansi layanan wealth management melalui peresmian Outlet BSN Prioritas di Kelapa Gading, Jakarta Utara. Kehadiran outlet ini melanjutkan ekspansi layanan yang sebelumnya telah dibuka di Banda Aceh, Pekanbaru, Makassar, dan Tanah Abang.

Direktur Utama Bank BSN Alex Sofjan Noor mengatakan bahwa peluncuran layanan prioritas ini merupakan manifestasi perseroan pasca-perubahan struktur kelembagaan (spin-off) menjadi Bank Syariah Nasional.

Ekspansi tersebut sekaligus menandai pergeseran fokus BSN, dari bank yang sebelumnya identik dengan sektor pembiayaan perumahan, menjadi institusi financial planner terintegrasi.

"Hari ini kita ingin menaikkan derajat hubungan yang selama ini sebatas mitra bisnis menjadi bagian dari keluarga besar. BSN Prioritas kami rancang secara personal agar nasabah lebih nyaman, aman, dan hartanya terproteksi dengan baik," ujar Alex di sela-sela Grand Opening Outlet BSN Prioritas Jakarta Kelapa Gading, Kamis, 5 November 2026.

Alex menjelaskan, layanan BSN Prioritas dibangun atas lima fondasi utama meliputi perlindungan kekayaan (wealth protection), pengelolaan dan pertumbuhan aset (wealth accumulation), jaminan kerahasiaan serta privasi transaksi, kemudahan dan kecepatan layanan (convenience and speed), serta pendampingan oleh personal financial planner bersertifikasi.

Dari kelima fondasi tersebut, keberadaan personal financial planner dinilai memiliki peran penting dalam membantu nasabah mengelola kekayaan secara lebih terarah. Pendampingan profesional ini bertujuan memitigasi risiko investasi, sekaligus mendorong diversifikasi portofolio agar aset nasabah tidak terkonsentrasi pada satu jenis instrumen investasi.

"Pilar kelima ini krusial untuk membantu nasabah prioritas dalam memitigasi risiko investasi serta menyebarkan porsi portofolio aset agar tidak terpusat di satu keranjang investasi (concentration risk)," ungkapnya.

Menurut Alex, layanan wealth management berbasis syariah memiliki nilai tambah karena seluruh instrumen dan pengelolaannya berlandaskan prinsip-prinsip syariah. Pendekatan tersebut mengedepankan transparansi, keadilan, keberkahan, keberagaman, keberlangsungan, serta pembaruan dalam pengelolaan keuangan.

Sementara itu, SEVP Wealth & Customer Experience Bank BSN Sri Soekmaniarni mengatakan, peresmian outlet di Kelapa Gading akan diikuti dengan ekspansi jaringan BSN Prioritas ke enam wilayah potensial lainnya. Wilayah itu meliputi Pasar Minggu, Tangerang, Semarang, Yogyakarta, Bandung, dan Banjarmasin.

Untuk memastikan layanan berjalan optimal, Bank BSN akan menempatkan Priority Banking Manager (PBM) di setiap outlet, dimana bertugas menjadi mitra pendamping finansial yang siap membantu nasabah dalam memenuhi berbagai kebutuhan pengelolaan kekayaan.

Rini menjelaskan, BSN Prioritas tidak hanya berfokus pada layanan transaksional perbankan, tetapi juga menawarkan solusi keuangan yang lebih komprehensif. Layanan tersebut mencakup konsultasi waris, manajemen pajak, hingga pengelolaan Zakat, Infak, Sedekah, dan Wakaf (ZISWAF).

Dengan cakupan layanan tersebut, Bank BSN berharap dapat membantu nasabah menyusun perencanaan keuangan jangka panjang yang tidak hanya optimal dari sisi finansial, tetapi juga sesuai dengan prinsip-prinsip syariah.

"BSN Prioritas dirancang untuk memberikan lebih dari sekadar layanan transaksional perbankan. Perseroan menyediakan solusi keuangan komprehensif yang mencakup layanan konsultasi waris, manajemen pajak, hingga pengelolaan Zakat, Infak, Sedekah, dan Wakaf (ZISWAF) guna memastikan perencanaan keuangan jangka panjang nasabah berjalan optimal secara syariat," tuturnya.

Untuk melengkapi layanan eksklusif itu, Bank BSN juga menghadirkan platform loyalitas BLESS by BSN Prioritas. Platform ini menawarkan berbagai keuntungan dan keistimewaan (privilege) bagi nasabah berdasarkan tingkatan keanggotaan, yakni Silver, Gold, dan Platinum.

Di sisi lain, pengembangan BSN Prioritas juga didukung oleh akselerasi layanan digital melalui aplikasi mobile banking Bale Syariah by BSN. Melalui aplikasi ini, nasabah dapat mengakses berbagai layanan keuangan tanpa harus datang langsung ke kantor cabang.