WARI Perluas Jaringan Honda, Layanan Makin Dekat dengan Pelanggan

fin.co.id - PT Wahanaartha Ritelindo (WARI) memperluas jaringan layanan sepeda motor Honda di sejumlah wilayah. Langkah ini dilakukan untuk mempermudah masyarakat mendapatkan layanan, mulai dari pembelian kendaraan hingga perawatan dan kebutuhan suku cadang.

Sepanjang 2026, WARI menambah dua kantor cabang utama di Jakarta, yakni Wahana Palmerah di Jakarta Pusat dan Wahana Jagakarsa di Jakarta Selatan. Ekspansi juga dilakukan di wilayah Tangerang melalui pembukaan tiga kantor cabang pembantu (KCP), masing-masing di Serpong, Kronjo, dan Legok.

Kehadiran jaringan baru tersebut membuat akses terhadap layanan Honda semakin dekat dengan aktivitas masyarakat. Pelanggan dapat memperoleh layanan penjualan unit, servis dan perawatan kendaraan, hingga suku cadang dalam jaringan WARI.

Dua jaringan baru WARI tersebut menyediakan layanan H1, H2, dan H3 dalam satu lokasi. Layanan H1 mencakup penjualan sepeda motor Honda, H2 meliputi servis dan perbaikan di bengkel resmi, sedangkan H3 menyediakan suku cadang asli atau Honda Genuine Parts (HGP).

Ekspansi ini menjadi bagian dari strategi WARI memperkuat jaringan retail Honda. Sebelumnya, perusahaan juga telah menghadirkan Dealer Wahana Cakung dan melakukan revitalisasi sejumlah titik layanan, seperti Wahana Tambora dan Wahana Hayam Wuruk.

“Pengembangan jaringan dealer menjadi salah satu cara kami untuk memastikan layanan Honda semakin mudah dijangkau. Kami ingin setiap titik layanan tidak hanya menjadi tempat transaksi, tetapi juga memberikan pengalaman yang sesuai dengan kebutuhan konsumen,” ucap Direktur PT Wahanaartha Ritelindo, Budi Setiawan.

Harpelnas Jadi Momentum Dekat dengan Pelanggan

Upaya memperluas akses layanan tersebut berjalan beriringan dengan kegiatan apresiasi pelanggan dalam rangka Hari Pelanggan Nasional (Harpelnas) 2026.

WARI menggelar berbagai kegiatan di sejumlah jaringan untuk memberikan pengalaman berbeda kepada pelanggan. Rangkaian acara tersebut berlangsung di Medan Katamso, Daan Mogot, Ciracas, Bandung, Kupang, Tambora, Jatinegara, Jatake, Condet, dan Ciputat.

Beragam kegiatan disiapkan dalam rangkaian Harpelnas tersebut, mulai dari customer gathering, kuis, lucky pick, promo, pembagian hadiah dan merchandise, hingga aktivitas kebugaran seperti senam dan zumba.

Wahana Jatinegara bahkan menghadirkan kegiatan pemeriksaan kesehatan yang dapat diikuti pelanggan maupun masyarakat di sekitar jaringan. Kegiatan tersebut menjadi bentuk apresiasi WARI yang tidak hanya berorientasi pada transaksi, tetapi juga memberikan manfaat secara langsung kepada masyarakat.

“Bagi WARI, Harpelnas menjadi momentum apresiasi konsumen sekaligus memahami kebutuhan mereka. Karena itu, kami menghadirkan kegiatan yang tidak hanya berupa promo dan hadiah, tetapi juga menciptakan pengalaman, kebersamaan, dan manfaat bagi masyarakat sekitar. Melalui pengembangan jaringan dan berbagai aktivitas yang melibatkan konsumen, kami terus membawa semangat easy to access,” lanjut Budi.

Perluasan jaringan dan kegiatan yang melibatkan pelanggan menjadi bagian dari upaya WARI membangun pengalaman layanan Honda secara lebih menyeluruh.

Kedekatan dengan konsumen tidak hanya dilakukan saat pembelian sepeda motor. Hubungan tersebut dilanjutkan melalui layanan purna jual, perawatan kendaraan, penyediaan suku cadang, serta berbagai kegiatan yang digelar di jaringan Honda.

Tentang PT Wahanaartha Ritelindo