Pemerintah mengusung simbol 24/7 dalam gerakan ini sebagai komitmen bahwa negara hadir melayani masyarakat setiap saat tanpa batas waktu yang kaku.
“Jadi masyarakat merasakan bahwa kita semuanya para ASN, para birokrat atau para pembantu Presiden ini, tentunya siap untuk setiap saat hadir untuk terus menerus melayani masyarakat,” kata Rini.
Mengusung tema utama "Tulus Melayani, Cepat Merespons, dan Berintegritas", Rini mewanti-wanti agar jargon tersebut tidak sekadar menjadi pemanis di atas kertas, melainkan tercermin dalam tindakan nyata.
Ia menyebut ketulusan menciptakan kepedulian, kecepatan memberi kepastian, dan integritas melahirkan kepercayaan. Ukuran kesuksesan GNPP murni dinilai dari seberapa besar masyarakat merasakan kemudahan layanan dalam kehidupan sehari-hari.
