Orang Tua Apresiasi SPMB Online Tangsel, Pemkot Sebut Bukti Layanan Digital Semakin Matang

fin.co.id - Pelaksanaan Sistem Penerimaan Murid Baru (SPMB) di Kota Tangerang Selatan menuai respons positif dari masyarakat. Sejumlah orang tua mengaku proses pendaftaran berlangsung lancar tanpa kendala berarti, terutama karena situs resmi yang dinilai stabil dan mudah diakses sejak hari pertama.

Pemerintah Kota Tangerang Selatan (Tangsel) menilai respons tersebut menjadi indikator keberhasilan pengembangan layanan digital yang selama ini terus diperkuat. Sistem yang lebih andal dinilai mampu memberikan pengalaman pendaftaran yang lebih nyaman sekaligus menjamin keterbukaan proses seleksi.

Kepala Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) Kota Tangerang Selatan, TB Asep Nurdin, mengatakan berbagai apresiasi dari masyarakat menunjukkan bahwa transformasi digital pelayanan publik di Tangsel berjalan ke arah yang semakin baik.

Menurutnya, masyarakat juga dapat memanfaatkan fitur pemantauan yang tersedia di laman resmi SPMB untuk melihat perkembangan hasil seleksi secara langsung berdasarkan nilai maupun jarak sesuai jalur pendaftaran.

"Apresiasi dari masyarakat ini menjadi energi tambahan bagi kami. Sejak awal, sistem Penerimaan Murid Baru (SPMB) ini kami rancang sangat transparan. Ayah dan Bunda bisa memantau langsung posisi seleksi anaknya secara real-time lewat HP dari rumah. Semua jujur, terbuka, dan mengikuti aturan yang ada, jadi tidak ada ruang untuk intervensi atau 'titip-menitip' bangku sekolah," kata dalam keterangannya dikutip pada Jumat 3 Juli 2026.

Asep menjelaskan, kesiapan sistem tidak terjadi begitu saja. Sebelum masa pendaftaran dimulai, Diskominfo telah melakukan berbagai pengujian, termasuk simulasi beban server secara berulang untuk memastikan situs mampu melayani lonjakan akses dari masyarakat.

Selain itu, tim keamanan siber juga ditempatkan dalam kondisi siaga selama 24 jam untuk mengawasi lalu lintas data dan menjaga performa sistem tetap optimal sepanjang proses pendaftaran berlangsung.

Ia juga mengingatkan masyarakat agar memastikan kualitas jaringan internet tetap baik ketika mengunggah dokumen persyaratan, seperti Kartu Keluarga maupun ijazah, sehingga proses pengiriman berkas dapat berjalan tanpa hambatan.

"Kami siapkan sistem ini senyaman mungkin supaya orang tua tidak perlu lagi repot-repot datang dan mengantre di sekolah hanya untuk mencari informasi atau mendaftar. Cukup dari rumah saja," jelasnya.

Kemudahan tersebut turut dirasakan langsung oleh para calon peserta didik dan orang tua. Banyak di antara mereka mengaku proses pendaftaran tahun ini jauh lebih sederhana dibandingkan perkiraan sebelumnya.

Salah satunya Umar, warga Kecamatan Setu, yang mendaftarkan putranya ke SMP Negeri 8 Tangerang Selatan melalui jalur domisili. Ia mengaku sempat khawatir situs pendaftaran akan mengalami gangguan karena tingginya jumlah pengunjung pada hari pertama.

"Jujur awalnya saya deg-degan, Mas. Biasanya kan kalau hari pertama pendaftaran dibuka, website-nya langsung lemot atau error karena diserbu bareng-bareng. Tapi kemarin pas saya coba buat akun dan unggah berkas, ternyata lancar-lancar saja. Menunya gampang dipahami, bahkan buat kita yang orang tua ini," ungkapnya.

Umar mengatakan pengalaman positif tersebut semakin lengkap setelah anaknya berhasil lolos pada tahap pertama seleksi. Menurutnya, pembaruan informasi yang berlangsung cepat melalui situs resmi membuat orang tua tidak perlu lagi datang ke sekolah hanya untuk mengecek hasil seleksi.

"Petunjuknya jelas sekali. Asalkan kita baca pelan-pelan dan teliti, pasti bisa kok daftar sendiri dari rumah. Alhamdulillah, anak saya juga sudah diterima di sekolah tujuan," tuturnya.