Untuk aduan melalui media sosial masyarakat, DBMSDA akan langsung menerima laporan dan menerjunkan tim khusus untuk perbaikan.
"Kalo yang keluhan-keluhan melalui medsos, itu biasanya langsung dari Tim Penambalan yang langsung diterjunkan untuk melakukan proses perbaikan," tutupnya. Tuahta Simanjuntak