Selain itu, Erick juga memuji keberanian penumpang yang melaporkan tindakan tersebut. Ia berharap para penumpang yang lain pun tidak segan-segan melapor jika mengalami kejadian serupa.
"Terima kasih atas keberaniannya yang menginspirasi banyak orang. Saya juga sudah meminta KAI untuk memberikan pendampingan kepada korban," ucapnya.