Kualitas Pelayanan Publik
Karo Humas dan Protokol: Narasi Positif Kementerian ATR/BPN Harus Tumbuh dari Pengalaman Masyarakat
Penguatan citra ATR/BPN ditentukan oleh kualitas pelayanan publik yang dirasakan langsung masyarakat, bukan hanya strategi komunikasi formal.

