Award yang diterima Bank BTN tersebut didasarkan pada tingkat keterbukaan informasi yang dilakukan korporasi diukur secara kuantitas dan kualitas dengan lebih menekankan keterlibatan atau kualitas komunikasi dengan publik melalui media sosial. Penghargaan tersebut diserahkan oleh Ketua Komisi Informasi Pusat Donny Yoesgiantoro dan diterima oleh Corporate Secretary Bank BTN, Ramon Armando.