Di Hari Pelanggan Nasional, Citilink Bagikan Merchandise Spesial

fin.co.id — Maskapai penerbangan Citilink memberikan apresiasi kepada para pelanggan dalam rangka memperingati Hari Pelanggan Nasional melalui berbagai kegiatan spesial pada Jumat (04/09).

Program ini merupakan wujud apresiasi Citilink atas kepercayaan dan loyalitas pelanggan yang telah menjadi bagian penting dalam perjalanan Citilink. Direktur Utama Citilink Darsito Hendroseputro mengatakan, “Pelanggan memiliki peran yang sangat penting dalam perjalanan Citilink. Melalui momentum Hari Pelanggan Nasional, kami ingin menyampaikan apresiasi dan terima kasih atas kepercayaan serta loyalitas yang senantiasa diberikan kepada Citilink. Kami berharap apresiasi yang Citilink berikan dapat menghadirkan pengalaman perjalanan yang berkesan dan menyenangkan bagi para pelanggan,” ujar Darsito. Pada kesempatan ini, penumpang Citilink yang melakukan perjalanan melalui Terminal 1C Bandar Udara Internasional Soekarno-Hatta pada Jumat (04/09) berkesempatan memperoleh merchandise eksklusif serta mengikuti berbagai permainan interaktif. Para penumpang berkesempatan mendapatkan beragam hadiah, mulai dari tiket penerbangan gratis, poin program loyalitas, voucher belanja hingga berbagai produk dan layanan tambahan, seperti pemilihan kursi Green Zone dan Regular Zone, ekstra bagasi, akses lounge di bandara, serta hadiah menarik lainnya. 

Tidak hanya itu, untuk menambah keseruan, Citilink berkolaborasi dengan Herschel melalui Activation On Board yang menghadirkan kejutan bagi para penumpang pada penerbangan QG 686 rute Jakarta–Denpasar pada 3 September 2026 dan QG 987 rute Palembang–Jakarta pada 4 September 2026. Dalam aktivasi ini, sejumlah goodie bag berisi produk Herschel, seperti dompet, tas, pakaian, atau topi, ditempatkan secara acak di area conveyor belt bagasi sebagai kejutan bagi para penumpang. 

“Selain menjadi bentuk apresiasi, peringatan Hari Pelanggan Nasional juga memberikan kesempatan bagi kami, Direksi Citilink, untuk berinteraksi secara langsung dengan penumpang serta membangun komunikasi yang lebih dekat dengan pelanggan. Momentum ini selaras dengan komitmen Citilink sebagai bagian dari Garuda Indonesia Group untuk terus menghadirkan inovasi dan memberikan nilai tambah bagi seluruh pengguna jasa,” tutup Darsito.