Cek HepiGo Poin Kini Bisa Lewat Wanda, Pelanggan Honda Tak Perlu ke Dealer

fin.co.id  – Pelanggan sepeda motor Honda kini bisa mengecek jumlah HepiGo Poin sekaligus mengetahui tier loyalty yang dimiliki tanpa harus datang ke dealer.

Kemudahan tersebut tersedia melalui asisten virtual Wanda. Pengguna cukup melakukan percakapan singkat untuk mengetahui informasi terkait poin yang telah dikumpulkan dari berbagai aktivitas dan transaksi yang memenuhi syarat.

HepiGo Poin sendiri merupakan bagian dari program loyalty Wanda. Poin yang terkumpul dapat digunakan untuk memperoleh berbagai benefit sesuai dengan program dan ketentuan yang berlaku.

PT Wahana Makmur Sejati (WMS) selaku Main Dealer sepeda motor Honda untuk wilayah Jakarta dan Tangerang terus mengembangkan layanan digital Wanda agar pelanggan semakin mudah mendapatkan informasi setelah menggunakan produk dan layanan Honda.

Salah satu layanan yang kini dapat dimanfaatkan adalah pengecekan saldo HepiGo Poin. Pelanggan tidak perlu lagi mencari informasi melalui berbagai kanal atau menunggu hingga dealer beroperasi.

“Karena poin dapat terus bertambah, penting bagi pengguna untuk rutin mengecek saldo agar mengetahui perkembangan poin sekaligus benefit atau promo yang dapat dimanfaatkan,” ungkap Rina Rusli, Head of Digital Initiatives PT Wahana Makmur Sejati.

Cara Cek HepiGo Poin Lewat Wanda

Pengecekan HepiGo Poin dapat dilakukan melalui website Wahana Honda. Pelanggan cukup membuka website tersebut, kemudian memilih ikon chat Wanda yang berada di bagian kanan bawah halaman.

Setelah masuk ke ruang percakapan, pengguna dapat mengetik ‘Cek HepiGo Poin’.

Wanda kemudian akan meminta nama dan nomor telepon yang sudah terdaftar di aplikasi untuk proses verifikasi. Jika data berhasil diverifikasi, sistem akan menampilkan jumlah HepiGo Poin yang dimiliki sekaligus level atau tier loyalty pelanggan.

Dengan cara tersebut, pelanggan dapat mengetahui perkembangan poin dan status loyalty dalam satu percakapan. Informasi ini juga dapat membantu pengguna mengetahui benefit maupun promo yang bisa dimanfaatkan berdasarkan tier yang dimiliki.

Pengecekan dapat dilakukan kapan saja tanpa menyesuaikan jam operasional dealer. Pelanggan bisa mengaksesnya pada pagi hari, saat waktu istirahat, maupun malam setelah beraktivitas.

Selain melalui website Wahana Honda, Wanda juga tersedia melalui WhatsApp resmi Wahana Honda. Kehadiran beberapa pilihan kanal tersebut memungkinkan pelanggan memilih sarana komunikasi yang paling sesuai dengan kebiasaan masing-masing.

Bagi WMS, pengembangan Wanda tidak hanya ditujukan untuk membantu pelanggan dalam kebutuhan terkait sepeda motor Honda. Layanan tersebut juga menjadi bagian dari upaya memberikan pengalaman digital setelah proses pembelian.

Melalui kemudahan akses informasi loyalty, pelanggan diharapkan semakin mengetahui perkembangan poin yang dimiliki dan lebih aktif memanfaatkan berbagai program yang tersedia.