fin.co.id - Lion Parcel, perusahaan logistik terkemuka di Indonesia, resmi meluncurkan MINIPACK, layanan pengiriman baru khusus paket ringan maksimal 300 gram dengan tarif lebih hemat tanpa mengikuti pembulatan tarif 1 kilogram.
Layanan ini hadir sebagai solusi pengiriman yang lebih efisien bagi masyarakat, termasuk pelaku usaha yang rutin mengirimkan produk berukuran ringan.
Selama ini, pengiriman paket dengan berat di bawah 1 kilogram umumnya tetap dikenakan tarif minimum 1 kilogram.
Di tengah tingginya pengiriman barang ringan seperti dokumen, aksesori, hingga kosmetik, kondisi tersebut kerap menimbulkan tantangan bagi pelanggan karena harus membayar ongkos kirim yang tidak sesuai dengan berat aktual barang.
Banyak pelanggan mengungkapkan perasaan seolah harus "bayar angin" karena tarif yang dibayarkan tidak mencerminkan berat aktual paket yang dikirim.
Menjawab kebutuhan akan ongkos kirim yang lebih adil dan terjangkau, Lion Parcel menghadirkan MINIPACK, layanan pengiriman khusus paket ringan maksimal 300 gram.
Melalui inovasi ini, pelanggan dapat mengirim paket secara lebih efisien dan ekonomis tanpa mengorbankan kualitas layanan, karena SLA (Service Level Agreement) pengiriman tetap setara dengan layanan reguler Lion Parcel.
Sebagai contoh, ongkos kirim Jakarta-Makassar dengan layanan reguler Rp46.000 per kg, dengan MINIPACK pelanggan hanya perlu membayar Rp23.000, lebih hemat hingga 50%. Efisiensi ini juga dapat dinikmati pelanggan pada berbagai rute pengiriman lainnya di seluruh Indonesia.
"Kami memahami bahwa setiap gram sangat berharga bagi pelanggan. Dalam berbagai interaksi dengan pelanggan, kami sering mendengar tantangan yang dihadapi ketika mereka harus membayar tarif 1 kilogram untuk paket yang sebenarnya sangat ringan, bahkan sebagian menyebutnya sebagai 'bayar angin'. Melalui MINIPACK, Lion Parcel ingin menghadirkan fair pricing sehingga pelanggan hanya membayar sesuai kebutuhan pengiriman mereka, sekaligus mendukung pertumbuhan pelaku usaha, khususnya UMKM," ujar Chief Marketing Officer Lion Parcel Kenny Kwanto.
Di tengah pesatnya pertumbuhan bisnis online, peran logistik menjadi bagian penting dalam mendukung kelancaran usaha.
Baca Juga
Ongkos kirim yang tinggi sering kali menjadi tantangan yang memengaruhi keputusan belanja konsumen.
Oleh karena itu, kehadiran MINIPACK diharapkan dapat membantu menjaga daya beli masyarakat sekaligus meningkatkan daya saing pelaku usaha, khususnya UMKM dan online seller, melalui efisiensi biaya pengiriman.
Sementara itu, Chief Retail Officer Lion Parcel, Febri Andika menambahkan bahwa MINIPACK hadir berdasarkan kebutuhan pelanggan yang banyak ditemui melalui jaringan agen Lion Parcel di berbagai daerah.
Permintaan terhadap layanan pengiriman paket ringan dengan ongkos kirim yang lebih efisien terus meningkat seiring berkembangnya aktivitas belanja online dan pengiriman produk berukuran kecil.
“Jaringan agen menjadi salah satu touchpoint utama Lion Parcel dalam melayani pelanggan. Saat ini, Lion Parcel didukung oleh lebih dari 7.000 agen yang tersebar di seluruh Indonesia. Melalui jaringan tersebut, kami juga terus menggali insight dan memahami kebutuhan pasar sebagai bagian dari upaya menghadirkan inovasi yang relevan dengan kebutuhan pelanggan,” ujar Febri.
