fin.co.id - Layanan WhatsApp versi web dilaporkan mengalami gangguan massal pada Rabu pagi, 20 Mei 2026. Sejumlah pengguna mengeluhkan tidak dapat mengakses WhatsApp Web karena proses login gagal dan halaman justru mengarah ke tampilan Facebook.
Gangguan tersebut ramai diperbincangkan di media sosial setelah banyak pengguna, baik di Indonesia maupun luar negeri, mengaku mengalami kendala serupa saat mencoba masuk ke layanan WhatsApp Web.
Berdasarkan laporan yang beredar, pengguna mengalami masalah saat memindai kode QR hingga kegagalan proses tautan perangkat.
Selain itu, situs pemantau layanan digital juga mencatat lonjakan laporan terkait error pada WhatsApp Web dalam beberapa jam terakhir akibat halaman yang tidak dimuat secara sempurna.
Situasi ini memicu berbagai reaksi dari warganet di platform X. Sebagian pengguna mempertanyakan alasan pengalihan halaman secara tiba-tiba ke layanan milik Meta lainnya.
“Apakah META, Zuckerberg mencoba mencuri data lebih banyak lagi dengan memblokir laptop mengakses Whatsapp dan memaksa kita masuk lewat Facebook?,” tulis akun @abroninves*** di X, Rabu (20/5).
Keluhan lain juga datang dari pengguna di Indonesia yang mengaku bingung karena halaman WhatsApp Web berubah arah saat diakses.
“WhatsApp web lagi error apa gmana ya? Kok malah pindah ke facebook,” ujar akun @skwng**
Gangguan ini sempat membuat sejumlah pekerja panik karena terjadi pada jam-jam awal aktivitas kerja. Meski begitu, tidak semua pengguna terdampak. Beberapa pengguna mengaku masih dapat menggunakan WhatsApp Web secara normal tanpa kendala berarti.
Laporan serupa juga muncul dari sejumlah negara lain. Media internasional melaporkan sebagian pengguna mengalami error login hingga masalah pemindaian passkey saat mencoba mengakses WhatsApp Web.
Baca Juga
Hingga berita ini ditulis, pihak Meta Platforms selaku induk WhatsApp belum memberikan keterangan resmi terkait penyebab gangguan yang terjadi.
