Apresiasi Pelanggan Setia, WMS Gelar Buka Puasa Bersama di Jakarta Utara

fin.co.id - Momentum Ramadan dimanfaatkan oleh Main Dealer sepeda motor Honda wilayah Jakarta–Tangerang, PT Wahana Makmur Sejati (WMS), untuk mempererat hubungan dengan para pelanggan setianya. Melalui kegiatan buka puasa bersama bertema “Lebaran Penuh Arti dalam Kebersamaan Satu Hati”, perusahaan menghadirkan suasana silaturahmi yang hangat antara perusahaan dan konsumen.

Acara tersebut digelar di Hotel Santika Kelapa Gading, Jakarta Utara, pada Jumat 6 Maret 2026. Puluhan konsumen yang selama ini aktif menggunakan serta merawat sepeda motor Honda diundang untuk hadir dalam kegiatan yang dikemas santai dan penuh kebersamaan.

Kegiatan ini menjadi bagian dari komitmen WMS dalam menjaga hubungan dengan pelanggan, terutama dalam memberikan pengalaman layanan purna jual yang lebih dekat dengan konsumen.

Selain menghadirkan produk berkualitas, perusahaan juga berupaya membangun hubungan emosional dengan para pengguna sepeda motor Honda melalui berbagai kegiatan yang memberikan pengalaman positif bagi konsumen.

Dept. Head of Customer Care PT Wahana Makmur Sejati, Siti Mulyanah, mengatakan kegiatan tersebut merupakan bentuk penghargaan kepada konsumen yang selama ini telah mempercayakan kebutuhan mobilitasnya kepada sepeda motor Honda.

“Melalui kegiatan buka puasa bersama bertajuk ‘Lebaran Penuh Arti dalam Kebersamaan Satu Hati’ kami ingin memberikan apresiasi kepada konsumen loyal Honda yang sudah menjadi bagian penting dari perjalanan kami. Ramadan menjadi momen yang tepat untuk mempererat silaturahmi sekaligus menghadirkan suasana kebersamaan yang hangat antara Perusahaan dan konsumen,” ujar Dept. Head of Customer Care PT Wahana Makmur Sejati, Siti Mulyanah.

Dalam kegiatan tersebut, WMS menghadirkan konsep acara yang lebih santai agar interaksi antara perusahaan dan konsumen dapat berlangsung lebih akrab. Para peserta tidak hanya berbuka puasa bersama, tetapi juga saling berbagi pengalaman dalam menggunakan sepeda motor Honda.

Berbagai percakapan ringan hingga diskusi mengenai layanan purna jual juga menjadi bagian dari rangkaian kegiatan. Hal ini memberikan ruang bagi konsumen untuk menyampaikan pengalaman mereka secara langsung kepada pihak perusahaan.

Selain sebagai ajang silaturahmi, kegiatan ini juga dimanfaatkan oleh WMS untuk mendengar langsung masukan dari konsumen. Dalam suasana yang lebih informal, para peserta dapat memberikan kritik maupun saran terkait layanan sepeda motor Honda, khususnya di wilayah Jakarta dan Tangerang.

Sebagai bentuk apresiasi tambahan, WMS juga memberikan bingkisan Lebaran serta hadiah spesial kepada para konsumen yang hadir. Pemberian bingkisan tersebut menjadi simbol terima kasih perusahaan atas loyalitas pelanggan terhadap produk serta layanan yang diberikan.

Konsumen yang diundang dalam kegiatan ini merupakan pelanggan dengan kriteria tertentu. Di antaranya adalah konsumen yang rutin melakukan servis sepeda motor di jaringan bengkel resmi AHASS, memiliki lebih dari satu sepeda motor Honda, serta pelanggan yang baru melakukan pembelian sepeda motor Honda pada periode akhir 2025 hingga awal 2026 dan telah melakukan servis pertama.

Siti Mulyanah menambahkan bahwa interaksi langsung dengan konsumen merupakan bagian penting dalam membangun hubungan jangka panjang antara perusahaan dan pelanggan.

“Melalui kegiatan ini kami berharap konsumen dapat merasakan kedekatan yang lebih kuat dengan seluruh jaringan dealer maupun AHASS area Jakarta - Tangerang. Kami ingin memastikan setiap konsumen selalu mendapatkan layanan after sales terbaik sekaligus merasakan bahwa Honda selalu hadir dalam setiap perjalanan mereka,” tutup Siti Mulyanah.

Melalui kegiatan bertema “Lebaran Penuh Arti dalam Kebersamaan Satu Hati” tersebut, WMS berharap hubungan yang telah terjalin dengan konsumen dapat semakin kuat. Kebersamaan yang tercipta dalam suasana Ramadan diharapkan dapat memperkuat loyalitas konsumen sekaligus menjadi pengingat bahwa kepercayaan pelanggan menjadi motivasi utama bagi perusahaan untuk terus meningkatkan kualitas layanan. *