Petugas Sigap Bantu Penanganan Darurat Ibu Melahirkan di Ruas Tol Jakarta – Cikampek

fin.co.id - Di tengah kesibukan lalu lintas Ruas Tol Jakarta–Cikampek, momen penuh haru terjadi ketika seorang ibu pengguna jalan melahirkan di dalam kendaraan pada Rabu, 12 November 2025 pukul 11.25 WIB di KM 08 arah Cikampek. 

Berkat kesigapan dan kepedulian petugas layanan jalan tol Jakarta Cikampek, proses darurat tersebut dapat tertangani dengan cepat dan aman.

Senior Manager Representative Office 1 Ruas Tol Jakarta–Cikampek, Amri Sanusi, menjelaskan kronologi kejadian berdasarkan laporan petugas di lapangan.

"Informasi awal diterima dari petugas di Gerbang Tol. Tanpa menunggu lama, tim Mobile Customer Service (MCS) bersama unit ambulans segera menuju lokasi. Setibanya di titik kejadian, petugas mendapati pengguna jalan yang merupakan penumpang kendaraan telah melahirkan di dalam mobil. Petugas langsung memberikan pertolongan pertama dan memastikan kondisi ibu serta bayi dalam keadaan stabil sebelum dibawa ke rumah sakit,” ungkap Amri dalam keterangan resmi yang fin.co.id terima.

Di lokasi, petugas Patroli Jalan Raya (PJR) juga turut membantu menjaga keamanan dan kelancaran lalu lintas agar proses evakuasi berjalan tertib. Ibu dan bayi kemudian dibawa menuju Rumah Sakit area Bekasi Timur untuk mendapatkan perawatan medis lebih lanjut.

Menanggapi kejadian ini, VP Corporate Secretary & Legal PT JTT, Ria Marlinda Paallo, menyampaikan rasa syukur dan apresiasi atas kesigapan petugas di lapangan.

“Kami turut berbahagia atas keselamatan ibu dan bayi yang lahir dengan selamat. Momen seperti ini menjadi pengingat bagi kami bahwa di balik layanan infrastruktur jalan tol, ada nilai kemanusiaan yang harus terus dijaga. Petugas kami tidak hanya bekerja menjaga kelancaran lalu lintas, tetapi juga hadir untuk menolong sesama di saat darurat,” ungkap Ria dalam keterangan resmi yang fin.co.id terima.

Ria menambahkan bahwa JTT senantiasa berkomitmen untuk memberikan pelayanan cepat tanggap dan berempati kepada setiap pengguna jalan.

“Respons yang sigap dan kepedulian terhadap sesama menjadi bagian dari semangat kami dalam memastikan keselamatan dan kenyamanan di jalan tol,” ucapnya.

Sebagai bentuk pelayanan kepada pengguna jalan, JTT mengimbau agar masyarakat segera menghubungi One Call Center Jasa Marga di 14080 atau memanfaatkan aplikasi Travoy apabila membutuhkan bantuan darurat selama perjalanan di jalan tol.