Heboh! Video Protes Ayah di Puskesmas Pontang Gegerkan Media Sosial

fin.co.id - Sebuah video yang memperlihatkan seorang ayah memprotes pelayanan di Puskesmas Pontang, Kabupaten Serang, Banten, mendadak viral di media sosial. Aksi protes ini dipicu karena sang anak yang mengalami demam tinggi disebut tidak segera mendapatkan penanganan medis.

Kejadian tersebut berlangsung pada Sabtu, 9 Agustus 2025. Moch Hisyam, warga Kampung Sukamaneh, Desa Cibodas, Kecamatan Tanara, membawa anaknya ke Puskesmas Pontang setelah suhu tubuh sang anak mencapai 40 derajat Celsius, menurut pengakuannya. Saat tiba di ruang UGD 24 jam sekitar pukul 04.00 WIB, ia mengaku tidak menemukan tenaga medis yang siap melayani.

"Anak demam tinggi, suhunya 40 derajat Celsius. Pas sampai Puskesmas Pontang di UGD tidak ditangani, tidak diinfus, malah disuruh beli obat," ungkap Hisyam.

Hisyam menuturkan, anaknya hanya diperiksa sebentar lalu diberikan resep untuk ditebus di apotek luar. Permasalahannya, waktu itu masih subuh sehingga apotek belum ada yang buka.

"Petugas keluar hanya untuk tensi demam, setelah itu menyuruh tebus obat di apotek. Padahal waktu itu masih subuh, tidak ada yang buka," katanya.

Baca Juga

• Viral Pembubaran Ibadah Gereja di Bantul, PBNU: Sangat Disayangkan!
• Viral, Abu Janda Singgung Muslim Jabar dan Sumbar Barbar

Kekecewaan itu membuat Hisyam merekam suasana puskesmas dan menyebarkannya di media sosial, hingga video tersebut ramai dibicarakan.

Klarifikasi dari Pihak Puskesmas

Menanggapi viralnya video tersebut, Kepala Puskesmas Pontang, dr. Bahrum Rangkuti, membenarkan bahwa memang ada insiden tersebut, namun ia memberikan penjelasan berbeda.

Bahrum mengatakan, pasien datang sekitar pukul 05.30 WIB setelah sebelumnya sempat mendatangi Puskesmas Tanara. Berdasarkan pemeriksaan medis, suhu tubuh sang anak tercatat 39 derajat Celsius, bukan 40 derajat seperti yang disampaikan sang ayah.

"Pasien langsung ditangani dengan pemeriksaan suhu yang menunjukkan 39 derajat Celsius, bukan 40. Bapaknya mungkin panik. Kami beri resep obat untuk dibeli di luar karena obat lewat anus tidak tersedia di FKPT 1 sesuai aturan," jelas Bahrum.

Ia juga menegaskan bahwa petugas medis ada di tempat saat kejadian, namun kemungkinan sedang menangani pasien lain.