fin.co.id - Tol Cipali, salah satu jalur tol terpenting di Jawa, kini menghadapi masalah serius dengan munculnya lubang di beberapa titik jalan.
Astra Infra Toll sebagai pengelola ruas Tol Cipali meminta maaf atas ketidaknyamanan ini dan berkomitmen untuk segera memperbaiki kerusakan yang terjadi.
Lubang-lubang tersebut telah menyebabkan kekhawatiran di kalangan pengguna jalan, terutama bagi mereka yang mengalami kerusakan kendaraan akibat kondisi tersebut.
Direktur Operasional Astra Infra Toll Road Cikopo–Palimanan, Rinaldi, menjelaskan, "Kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi, dan berkomitmen untuk mengganti kerugian pengguna jalan serta segera menangani lubang-lubang di Tol Cipali."
Perbaikan Cepat Dikerahkan di Tol Cipali
Astra Infra Toll telah mengerahkan 12 tim perbaikan untuk menangani masalah ini. Patching dan pemasangan perambuan dilakukan secara konsisten untuk memastikan keselamatan dan kenyamanan pengguna jalan.
Pekerjaan ini diawasi secara ketat dan melibatkan Patroli Jalan Raya (PJR) untuk mengawal proses perbaikan.
Setiap hari, tim inspektor juga rutin melakukan penyisiran di sepanjang ruas Tol Cipali untuk memastikan tidak ada lagi lubang yang muncul.
Baca Juga
Rinaldi menambahkan, "Kami akan melakukan tindakan preservasi yang lebih permanen setelah mempertimbangkan intensitas curah hujan yang tinggi dan peningkatan volume lalu lintas pada libur panjang."
Klaim Kerusakan Kendaraan Bagi Pengguna Tol Cipali
Bagi pengguna jalan yang mengalami kerusakan kendaraan akibat lubang di Tol Cipali, Astra Infra Toll menyediakan layanan klaim melalui call center di nomor (0260) 7600 600 atau via WhatsApp di nomor 0853-1629-2905.
Klaim akan diproses dalam waktu maksimal 14 hari kerja setelah dokumen klaim dilengkapi oleh pengguna jalan.
Astra Infra Toll juga mengimbau masyarakat untuk memeriksa kondisi kendaraan mereka sebelum melakukan perjalanan, terutama tekanan ban dan kondisi fisik pengemudi.
Pengecekan ini akan meningkatkan keselamatan di jalan, mengingat situasi cuaca yang sering berubah-ubah dan kerusakan yang mungkin terjadi akibat lubang-lubang tersebut.
Tindakan Jangka Panjang untuk Mencegah Kejadian Serupa
Astra Infra Toll memastikan bahwa penanganan sementara yang dilakukan saat ini hanya tahap awal. Untuk jangka panjang, mereka berencana melakukan perbaikan permanen dengan mempertimbangkan faktor cuaca dan meningkatnya volume lalu lintas.
"Kami berkomitmen untuk mencegah kejadian serupa terulang dengan memperhatikan keselamatan pekerja dan pengguna jalan," tegas Rinaldi.(*)
