Maskapai Frontier Airlines Klarifikasi Soal Video Pengusiran Khabib Nurmagomedov dari Dalam Pesawat

fin.co.id - Maskapai Frontier Airlines klarifikasi terkait video viral pengusiran legenda UFC Khabib Nurmagomedov dari dalam pesawat oleh pramugari. 

Video itu viral di media sosial, nampak Khabib dan beberapa rekannya diusir keluar dari dalam pesawat karena dianggap tidak mematuhi aturan duduk bersebelahan dengan pintu darurat. 

Khabib sendiri telah klarifikasi di akun Instagramnya, dan menuding pramugari itu bersikap kasar. Tak ayal, akun instagram Frontier Airlines mendapat ribuan komentar dan hujatan dari warga net dan fans Khabib. 

Frontier Airlines kemudian menanggapi dan menceritakan kronologi kejadian lengkap versi mereka. 

"Pada tanggal 11 Januari 2025, saat penerbangan 4401 dari Las Vegas ke San Francisco bersiap untuk berangkat, seorang pramugari memulai pengarahan seperti biasa meminta bantuan penumpang di baris pintu keluar darurat," keterangan maskapai.

"Penumpang Khabib Nurmagomedov yang duduk di sana ditanya beberapa kali apakah dia bersedia dan mampu membantu jika terjadi keadaan darurat. Menurut pramugari tersebut, Nurmagomedov tidak menanggapi, meskipun telah berulang kali mencoba, yang membuatnya tidak mematuhi persyaratan FAA (Federal Aviation Administration). Pramugari tersebut memberi tahu Nurmagomedov bahwa dia dapat dipindahkan ke kursi lain yang ditingkatkan atau keluar dari pesawat," tulis pernyataannya.

"Video yang beredar di platform media sosial tidak merekam lengkap interaksi itu dan sebaliknya menunjukkan interaksi berikutnya setelah agen gerbang memasuki pesawat dan menegaskan kembali pilihan untuk duduk kembali," keterangan maskapai.

"Akibat ketidakpedulian awal sang penumpang dan penolakan berulang kali untuk mengubah tempat duduk, ia diminta turun dari pesawat sesuai kebijakan maskapai dan FAA. Keputusan untuk menurunkan pelanggan sama sekali tidak terkait dengan etnisnya dan kami telah mengembalikan uangnya juga kepada rekan seperjalanannya untuk penerbangan mereka," keterangan selanjutnya.

Penjelasan versi Khabib:  

Khabib sebelumnya menjelaskan kronologi kejadian. Dia menilai pramugari tersebut menganggapnya tidak bisa mengerti bahasa Inggris. Pramugari itu juga bersikap kasar terhadapnya. 

"Pertama-tama, saya perlu mengklarifikasi bahwa itu adalah @flyfrontier bukan AlaskaAir," tulis Khabib.

"Wanita (pramugari) itu mendatangi saya dengan pertanyaan sangat kasar sejak awal. Meskipun saya berbicara bahasa Inggris dengan sangat baik dan dapat memahami semuanya dan setuju untuk membantu, dia tetap bersikeras untuk mengeluarkan saya dari tempat duduk saya. Apa dasar untuk itu, ras, kebangsaan atau yang lain, saya tidak yakin," keterangan Khabib.

"Setelah 2 menit percakapan, dia memanggil keamanan dan saya diturunkan dari pesawat ini, setelah 1,5 jam saya naik pesawat maskapai lain dan berangkat ke tujuan saya," dia menambahkan.

"Saya berusaha sebaik mungkin untuk tetap tenang dan hormat seperti yang dapat Anda lihat di video. Tetapi anggota kru itu dapat bersikap lebih baik lain kali kepada penumpang," kata dia lagi. (*)