fin.co.id - Wakil Menteri Badan Usaha Milik Negara (BUMN) Aminuddin Ma'ruf melakukan kunjungan kerja ke Stasiun Pasar Senen, Jakarta, pada Rabu, 25 Desember 2024, untuk memastikan kesiapan operasional PT Kereta Api Indonesia (KAI) selama libur Natal dan Tahun Baru (Nataru).
Kunjungan ini bertujuan untuk memastikan kelancaran transportasi dan pelayanan maksimal bagi masyarakat yang memanfaatkan moda transportasi kereta api selama periode liburan.
Kesiapan KAI dalam Menghadapi Lonjakan Penumpang
Direktur Utama KAI, Didiek Hartantyo, melaporkan mengenai operasional KAI selama musim Nataru. Didiek menjelaskan bahwa KAI telah menambah jumlah perjalanan kereta dan menyediakan lokomotif cadangan untuk mengantisipasi lonjakan penumpang.
Selain itu, KAI juga menyiapkan tim siaga dan meningkatkan pengamanan di perlintasan kereta api serta di seluruh stasiun, termasuk Stasiun Pasar Senen.
Wamen BUMN Tegaskan Keselamatan dan Kenyamanan Penumpang
Dalam kesempatan tersebut, Wamen BUMN Aminuddin Ma'ruf mengingatkan bahwa keselamatan dan kenyamanan penumpang harus menjadi prioritas utama dalam pelayanan selama Nataru.
"Kami mendapat tugas khusus dari Presiden untuk memastikan bahwa masyarakat yang merayakan Natal dan Tahun Baru dapat dilayani dengan baik. Kuncinya adalah keselamatan dan kenyamanan. Saya yakin KAI mampu melayani masyarakat dengan baik," ungkap Aminuddin.
Wamen BUMN juga menekankan pentingnya tambahan petugas untuk membantu penumpang, khususnya bagi lansia dan mereka yang membawa barang. "Tolong pastikan keamanannya dan pelayanan yang lebih baik lagi, agar para penumpang merasa nyaman dan aman," tambah Aminuddin.
Dialog dengan Penumpang: KAI Meningkatkan Pelayanan
Selama tinjauan, Wamen BUMN Aminuddin Ma'ruf menyempatkan diri untuk berbincang dengan penumpang kereta api, memberikan bingkisan Natal, dan menanyakan langsung tentang pelayanan yang mereka terima.
Salah seorang penumpang, Vifda (23 tahun), yang naik KA Menoreh menuju Semarang, mengungkapkan kepuasannya terhadap pelayanan KAI, termasuk penurunan harga tiket. "Tiketnya tidak naik, Pak," kata Vifda. "Pelayanan kereta juga lebih baik, toiletnya sudah bersih," tambahnya.
Baca Juga
Penumpang lain, Endang (59 tahun), juga memuji peningkatan kenyamanan kereta api. "Kereta ekonomi sekarang lebih nyaman, kursinya sudah enak," ujar Endang, yang juga bepergian menuju Semarang.
Peningkatan Kenyamanan dan Inovasi dari KAI
Wamen BUMN menyoroti perubahan positif pada kereta ekonomi, yang sebelumnya memiliki kapasitas 106 tempat duduk, kini dikurangi menjadi 72 tempat duduk untuk memberikan kenyamanan lebih bagi penumpang.
