Viral Pengguna Arei Outdoor Keluhkan Kualitas Produk Tas Gunung, Masih Baru Tapi Rapuh

fin.co.id - Viral Beredar di media sosial (medsos) Instagram, produk tas Arei Outdoor Gear rusak meski baru digunakan beberapa kali.

Video tersebut diunggah oleh salah satu akun Instagram bernama @aksara_ra5a, yang kini viral dan menjadi pembahasan para penggiat alam terbuka.

Berdasarkan video yang fin.co.id terima, terlihat tali tas gunung tersebut rapuh meski baru dipake beberapa kali untuk bermain ke alam.

"Tas naik gunung tasnya gak awet," ungkap pemilik video dalam akun @aksara_ra5a saat dikutip, Senin 25 Agustus 2024.

Pemilik tas tersebut sempat memperlihatkan dalam video, kondisi tali tas yang sangat rapuh dan mudah untuk dibelah menjadi 2 bagian.

Tidak hanya menujukan kondisi tali tas, pemilik video juga menunjukan logo Arei Outdoor Gear yang memproduksi tas gunung tersebut.

"Merek apa ini tasnya, gak awet," ucapnya dalam video.

Dalam video juga dijelaskan bahwa tas tersebut masih baru, serta baru beberapa kali digunakan untuk melakukan aktivitas di alam terbuka.

"Nih merek tasnya, gak awet ini, asli ini tas masih baru," penjelasan dalam video.

Viralnya video tersebut mendapat respon langsung dari Arei Outdoor Gear, yang meminta maaf atas kerusakan produk pada bagian tali.

"Hai Halo Ka, dengan segenap hati mimin ucapkan permintaan maaf yang sedalam dalamnya," tulis akun @areioutdoorgear saat dikutip.

Pihaknya juga memastikan akan terus melakukan evaluasi terhadap semua perlengkapan kegiatan alam, yang dijual oleh Arei Outdoor Gear.

"Terimakasih atas laporan dan masukannya, akan kami jadikan evaluasi agar lebih baik lagi kedepannya," sambungnya.

Manajemen Arei Outdoor Gear juga langsung menyampaikan kepada pemilik tas, bahwa produk tas tersebut akan digantikan dengan barang baru lainnya.